Vásárlási feltételek

Üzletünkbe telefonon vagy személyesen az alábbi szolgáltatásokat tudjuk nyújtani :

  • szaktanácsadás
  • termékinformáció
  • garanciális ügyintézés
  • megrendelés átvétele

Üzletünkben bankkártyával is fizethet!

Általános:

  • Szaktudással vagy engedéllyel rendelkező telepítők és cégek számára, a nagyker árak csak engedélyezett regisztráció után érhetőek el.
  • Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy az általunk forgalmazott biztonságtechnikai eszközök telepítése szaktudást igényel.
  • A megvásárolt termékek szakszerű beszerelése, valamint jogszerű használata mindig a Megrendelő felelőssége.
  • Csak biztonságtechnikai szakemberrel telepített rendszerekre tudunk 12 hónapos garanciát vállalni.
  • Ezért villamossági szakembereket, valamint biztonságtechnikai cégeket és telepítőket áll módunkban kiszolgálni.
  • Természetesen magánszemélyek is vásárolhatnak bármikor, amennyiben saját szakemberrel szereltetnek.
  • Vásárlás előtt mindenképpen kérje ki a helyszíni ismeretekkel rendelkező szakember véleményét.
  • A megvásárolt akkumulátorokat nem áll módunkban visszacserélni
  • A kábeleket csak bontatlan csomagolásban értékesítünk, méretre vágható termékeket csak egész méterbe tudunk számlázni
  • Nagy értékű különleges termékek megrendelése esetén, előleg megállapítása lehetséges.
  • A Webáruházi árak a lehető leggyorsabban követik az árváltozást, az esetleges hibás árral megjelenő termékekért elnézést kérünk.
  • Hirtelen Forint-Euro, Forint-Dollár árfolyamváltozás esetén, ajánlatos árajánlatot kérni.

Megrendelés:

Online vásárlás a webáruházból. Vásárláshoz nem kell regisztrálni!

Megrendelés kifizetése és átvétele üzletünkbe:

  1. Készpénz
  2. Bankkártya
  3. Átutalás: 8 napos átutalásos PDF számlát küldünk e-mailen. Az utalás megérkezése után a megrendelés átvehető. Amennyiben díjbekérőt kérnek azt a megrendelés során a megjegyzés rovatban kell feltüntetni!

A megrendelés kiegyenlítése átutalással (előre utalással):

  • A PDF formátumban küldjük a számlát, kiegyenlítése után átadjuk a megrendelést a futárszolgálatnak
  • A számla tartalmazza az esetleges szállítási költséget is (nettó 30 000 Ft fölött a szállítás ingyenes GLS esetén)
  • Díjbekérő igénye esetén a megrendelés során a megjegyzés rovatban kell feltüntetni!

A megrendelés kiegyenlítése a futárszolgálatnál (utánvét) Csak GLS futárszolgálat esetén van lehetőség utánvétes fizetésre:

  1. Készpénz
  2. Bankkártya (a GLS futárszolgálatnál van bankkártyás fizetési lehetőség (webes megrendelés megjegyzésében kell kérni )
  3. A futárszolgálatnál kiegyenlített megrendelések után, 600 Ft.+Áfa utánvét díjat számolunk fel, (az átvett pénzek átutalási díja)
  4. Onlin bankkártyás fizetés honlapunkon nem lehetséges.

Megrendelés kiszállítása:

GLS esetén:

  • Országos kiszállítás az ország bármely pontjára. 14 óráig leadott megrendeléseket akár a következő munkanapon kézbesíthetik.
  • A megrendelt csomagot a futárszolgálat munkatársai szállítják ki, munkanapokon 8-17 óra között. (elérhetősége 06-29-88-67-00.)
  • A kiszállítást megelőző napon a csomag átadását követően a futárszolgálatnak, a GLS e-mailben értesítést küld a csomag átvételéről.
  • A szállítás napján a futárszolgálat megint e-mail formájában értesíteni fogja a szállítás várható időpontjáról. (GLS esetén)
  • A megrendelés utánvét összegét a csomagot kézbesítő futárnak készpénz vagy bankkártyával is tudja kifizetni. 
  • Sorompók, garázskapuk, túlsúlyos és 3m-nél hosszabb termékeket nem tudunk futárral küldeni.

MPL esetén

  • Országos kiszállítás az ország bármely pontjára az ügyfél címére vagy PostaPont/Csomagpontra.
  • Kapacitási okok miatt az MPL futárszolgálattal rendelt termékek kézbesítési ideje 20-30 munkanap.

Fontos információ!

A csomag átvételekor kérjük ellenőrizze mindig a csomag sértetlenségét, amennyiben bármilyen sérülést tapasztal,
ott a helyszínen jelezze a futárnak és kérje jegyzőkönyv felvételét!

Szállítási költségek:

GLS futárszolgálat esetén:

  • 30 000+Áfa megrendelés alatt a szállítási díj: bruttó 1990 Ft ( max 40 Kg és max. 200 cm hosszú).
  • 30 000+Áfa megrendelés felett a szállítási díj ingyenes
  • Utánvét díj: 600 Ft + Áfa. (a GLS futárszolgálatnak készpénzben vagy bankkártyával fizetett összeg átutalási költsége)
  • A szállítás költségét (amennyiben nem ingyenes) a számla tartalmazza

MPL esetén: 

  • Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db.
  • Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.
  • Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.
  • Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.
  • MPL szolgáltatás esetén csak előre utalásra van lehetőség.

Megrendelés tárolása:

Az át nem vett megrendeléseket a 8. nap után töröljük.

Garancia:

  • Kiállított számla ellenébe a vásárlástól számított 1 év garanciát vállalunk, ez alól kivételt képeznek az akkumulátorok

Garanciát kizáró tényezők

  • Villámcsapás, beázás, égés, festés vagy rongálás
  • Szakszerűtlen beüzemelés, szerelés, telepítés, javítás vagy rongálás okozta hibák
  • Vitás esetekben kérjük juttassák el a szakszerű üzembe helyezésről szóló szerelői nyilatkozatot.

Meghibásodás:

  • Rendeltetésszerű használat során bekövetkezett hibákat díjmentesen javítjuk.
  • Lehetőség szerint a legrövidebb időn belül végezzük el a javítást
  • A garanciális időn túli hibák esetén a javítás térítésköteles.

Visszaküldési irányelv

A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat a rendeléstől. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. Ezt a törvényt csak a természetes személyek esetében alkalmazható.

Termék visszaküldés feltételei:

  • Elállási szándékát e-mailben jelezze.
  • Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia!
  • A visszaküldött termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint amikor szállították (az eredeti csomagolásban az összes melléklettel és a kísérő dokumentációval együtt).
  • Az elállással érintett termék utánvétellel nem küldhető vissza, utánvételes átvételt nem áll módunkban teljesíteni.
  • Elállás esetén követelhetjük a fogyasztótól az áru, nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megtérítését.
  • A termékek ellenértékének visszafizetése, a visszaszolgáltatástól számított 30 munkanapon belül teljesül.
  • Olyan termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján, vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak, az elállási jog nem gyakorolható.