Vásárlási feltételek
Üzletünkbe telefonon vagy személyesen az alábbi szolgáltatásokat tudjuk nyújtani :
- szaktanácsadás
- termékinformáció
- garanciális ügyintézés
- megrendelés átvétele
Üzletünkben bankkártyával is fizethet!
Általános:
- Szaktudással vagy engedéllyel rendelkező telepítők és cégek számára, a nagyker árak csak engedélyezett regisztráció után érhetőek el.
- Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy az általunk forgalmazott biztonságtechnikai eszközök telepítése szaktudást igényel.
- A megvásárolt termékek szakszerű beszerelése, valamint jogszerű használata mindig a Megrendelő felelőssége.
- Csak biztonságtechnikai szakemberrel telepített rendszerekre tudunk 12 hónapos garanciát vállalni.
- Ezért villamossági szakembereket, valamint biztonságtechnikai cégeket és telepítőket áll módunkban kiszolgálni.
- Természetesen magánszemélyek is vásárolhatnak bármikor, amennyiben saját szakemberrel szereltetnek.
- Vásárlás előtt mindenképpen kérje ki a helyszíni ismeretekkel rendelkező szakember véleményét.
- A megvásárolt akkumulátorokat nem áll módunkban visszacserélni
- A kábeleket csak bontatlan csomagolásban értékesítünk, méretre vágható termékeket csak egész méterbe tudunk számlázni
- Nagy értékű különleges termékek megrendelése esetén, előleg megállapítása lehetséges.
- A Webáruházi árak a lehető leggyorsabban követik az árváltozást, az esetleges hibás árral megjelenő termékekért elnézést kérünk.
- Hirtelen Forint-Euro, Forint-Dollár árfolyamváltozás esetén, ajánlatos árajánlatot kérni.
Megrendelés:
Online vásárlás a webáruházból. Vásárláshoz nem kell regisztrálni!
Megrendelés kifizetése és átvétele üzletünkbe:
- Készpénz
- Bankkártya
- Átutalás: 8 napos átutalásos PDF számlát küldünk e-mailen. Az utalás megérkezése után a megrendelés átvehető. Amennyiben díjbekérőt kérnek azt a megrendelés során a megjegyzés rovatban kell feltüntetni!
A megrendelés kiegyenlítése átutalással (előre utalással):
- A PDF formátumban küldjük a számlát, kiegyenlítése után átadjuk a megrendelést a futárszolgálatnak
- A számla tartalmazza az esetleges szállítási költséget is (nettó 30 000 Ft fölött a szállítás ingyenes GLS esetén)
- Díjbekérő igénye esetén a megrendelés során a megjegyzés rovatban kell feltüntetni!
A megrendelés kiegyenlítése a futárszolgálatnál (utánvét) Csak GLS futárszolgálat esetén van lehetőség utánvétes fizetésre:
- Készpénz
- Bankkártya (a GLS futárszolgálatnál van bankkártyás fizetési lehetőség (webes megrendelés megjegyzésében kell kérni )
- A futárszolgálatnál kiegyenlített megrendelések után, 600 Ft.+Áfa utánvét díjat számolunk fel, (az átvett pénzek átutalási díja)
- Onlin bankkártyás fizetés honlapunkon nem lehetséges.
Megrendelés kiszállítása:
GLS esetén:
- Országos kiszállítás az ország bármely pontjára. 14 óráig leadott megrendeléseket akár a következő munkanapon kézbesíthetik.
- A megrendelt csomagot a futárszolgálat munkatársai szállítják ki, munkanapokon 8-17 óra között. (elérhetősége 06-29-88-67-00.)
- A kiszállítást megelőző napon a csomag átadását követően a futárszolgálatnak, a GLS e-mailben értesítést küld a csomag átvételéről.
- A szállítás napján a futárszolgálat megint e-mail formájában értesíteni fogja a szállítás várható időpontjáról. (GLS esetén)
- A megrendelés utánvét összegét a csomagot kézbesítő futárnak készpénz vagy bankkártyával is tudja kifizetni.
- Sorompók, garázskapuk, túlsúlyos és 3m-nél hosszabb termékeket nem tudunk futárral küldeni.
MPL esetén
- Országos kiszállítás az ország bármely pontjára az ügyfél címére vagy PostaPont/Csomagpontra.
- Kapacitási okok miatt az MPL futárszolgálattal rendelt termékek kézbesítési ideje 20-30 munkanap.
Fontos információ!
A csomag átvételekor kérjük ellenőrizze mindig a csomag sértetlenségét, amennyiben bármilyen sérülést tapasztal,
ott a helyszínen jelezze a futárnak és kérje jegyzőkönyv felvételét!
Szállítási költségek:
GLS futárszolgálat esetén:
- 30 000+Áfa megrendelés alatt a szállítási díj: bruttó 1990 Ft ( max 40 Kg és max. 200 cm hosszú).
- 30 000+Áfa megrendelés felett a szállítási díj ingyenes
- Utánvét díj: 600 Ft + Áfa. (a GLS futárszolgálatnak készpénzben vagy bankkártyával fizetett összeg átutalási költsége)
- A szállítás költségét (amennyiben nem ingyenes) a számla tartalmazza
MPL esetén:
- Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.
- MPL szolgáltatás esetén csak előre utalásra van lehetőség.
Megrendelés tárolása:
Az át nem vett megrendeléseket a 8. nap után töröljük.
Garancia:
- Kiállított számla ellenébe a vásárlástól számított 1 év garanciát vállalunk, ez alól kivételt képeznek az akkumulátorok
Garanciát kizáró tényezők
- Villámcsapás, beázás, égés, festés vagy rongálás
- Szakszerűtlen beüzemelés, szerelés, telepítés, javítás vagy rongálás okozta hibák
- Vitás esetekben kérjük juttassák el a szakszerű üzembe helyezésről szóló szerelői nyilatkozatot.
Meghibásodás:
- Rendeltetésszerű használat során bekövetkezett hibákat díjmentesen javítjuk.
- Lehetőség szerint a legrövidebb időn belül végezzük el a javítást
- A garanciális időn túli hibák esetén a javítás térítésköteles.
Visszaküldési irányelv
A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat a rendeléstől. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. Ezt a törvényt csak a természetes személyek esetében alkalmazható.
Termék visszaküldés feltételei:
- Elállási szándékát e-mailben jelezze.
- Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia!
- A visszaküldött termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint amikor szállították (az eredeti csomagolásban az összes melléklettel és a kísérő dokumentációval együtt).
- Az elállással érintett termék utánvétellel nem küldhető vissza, utánvételes átvételt nem áll módunkban teljesíteni.
- Elállás esetén követelhetjük a fogyasztótól az áru, nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megtérítését.
- A termékek ellenértékének visszafizetése, a visszaszolgáltatástól számított 30 munkanapon belül teljesül.
- Olyan termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján, vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak, az elállási jog nem gyakorolható.